国家移民管理局于2025年11月20日起，扩大内地居民出入境证件换发补发“全程网办”试点范围，据悉此次试点扩容后全国“全程网办”试点城市将从20个增至50个武汉是湖北唯一入选的城市
武汉市民通过手机或电脑即可在线完成换发补发普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证业务
据了解，此项出入境便利新政，让补换发出国（境）证件申请成为“不出家门”的政务服务举措，大幅节省市民办理出入境证件的
时间和精力，为市民出境旅游、商务往来等提供更便捷的保障。
据介绍适用此项便利政策的申请人需同时满足三个条件
1.武汉市户籍16周岁以上居民
2.出入境证件在有效期内（有效期不足6个月、证件损毁、证件遗失，普通护照签证页用完）
3.之前在受理窗口申办中留存过指纹(登记备案的国家工作人员和现役军人仍需前往受理窗口申办)
办证流程：
登录国家移民管理局政务服务平台（官网、官方APP、微信或支付宝小程序均可）；
进入“证件换补发网上申请”模块，按提示填写个人信息，上传六个月内拍摄的白底彩照、白纸黑字横向手写签名图片及身份证正反面照；
待审核通过后完成线上缴费。
缴费后3个工作日内将完成制证，证件可通过邮费到付方式邮寄至指定地址，也可选择到户籍地公安机关出入境管理机构现场领取，全程办理时长约5—7个工作日。
温馨提示
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❖申请人需在中国大陆境内在线提交申请；
❖此政策为出国（境）有效证件换发补发业务，申请人首次申办出国（境）证件仍需到出入境部门线下办理；
❖制证照片须符合出国（境）证件要求，不能穿浅色衣服，不戴首饰，不修图；
❖提交申请后需关注审核进度，收到缴费通知后及时完成支付，避免申请被取消；
❖港澳台签注申请需到出入境管理部门线下申办。
来源：平安武汉